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    劉洪昌到淄博、日照調研

    本網訊 8月1日和8月3日、4日,公司黨委委員、董事、副總經理劉洪昌一行分別到淄博、日照分公司調研指導5G 192試運營、“一村一屏”建設及市場業務發展等工作。

    在淄博,劉洪昌實地調研了張店區十七中營業廳和高新區華僑城營業廳,親切慰問一線員工,詳細了解了“用戶大拜訪”和移動通信業務開展情況。在張店區北嶺村,劉洪昌到村委會議室、社區廣場、老年公寓等地考察“魅力北嶺”平臺運營情況,對分公司通過開展“一村一屏”業務參與美麗鄉村建設、提高村民生活品質,帶動公客業務發展給予肯定。

    調研中,劉洪昌分別聽取了淄博分公司和張店分公司工作匯報,認真分析了淄博分公司上半年工作存在的差距和問題,對下一步工作提出意見。他要求,一是要堅定發展信心,提振干事創業的精氣神。要看到各級領導對公司發展給予的關注和多項利好政策為公司發展帶來的新機遇,將專線接入政策、“強國TV”上線和5G 192等作為業務發展新抓手,進一步增強發展的信心決心。要善于總結經驗,繼續保持“實戰營”和勞動競賽等好做法,通過完善激勵措施、豐富企業文化,進一步提振員工精氣神,激發員工戰斗力和市場活力,推動公司經營工作升級進位。二是要明確發展目標,嚴督細考,以業績論英雄。要進一步細化任務指標,層層傳導壓力,確保每位員工明確每天的任務目標;要做好薪酬體系設計,完善激勵機制,抓好紅線清零和重獎重罰,以結果為導向,以業績論英雄,真正調動員工工作積極性;要通過策劃營銷活動,下大力氣做好業務輔導和新業務推廣,認真跟蹤調度各單元任務完成進度,及時通報各項任務完成情況,領導要親自掛帥、靠前指揮,以上率下、帶動全局。三是要轉變工作作風,求真務實,加快發展。要大力弘揚“嚴真細實快”工作作風,各項工作要有布置、有落實,一抓到底、抓實抓細,形成長效機制。四是要善于統籌謀劃,以新理念引領新發展。要堅持科學發展,用好巧勁和笨勁,統籌好公客集客的關系,充分用好各項利好政策,加大用戶發展力度;要強化行業開拓,各級管理層要用好人脈關系,加強行業交流,廣泛推薦公司業務,要善于利用資源置換,找到行業定位,撬動行業用戶發展;要堅持融合發展,發揮好5G 192移動通信業務的帶動作用,加大用戶拓展力度,通過“用戶大拜訪”獲取真實信息,細致研究用戶現狀與需求,用好“掌慧通”,做好5G 192融合套餐設計,提前儲備好用戶;要堅持高質量發展,切實推廣好智能終端產品,既重發展數量,更重發展質量,不斷提升用戶ARPU值。五是要堅守政治責任,統籌好發展與安全。要強化意識形態主陣地意識,堅持政治屬性、意識形態屬性,確保內容安全、播出安全、傳輸安全、生產安全。

    在日照經濟開發區分公司,劉洪昌先后到北京路營業廳、山東路營業廳調研,詳細詢問了業務辦理和5G業務推廣情況,與營業員就任務分配、用戶維系等進行了深入交流,現場觀看了分公司“咱的視界”和“云上社區”電視平臺。劉洪昌要求分公司要緊緊抓住5G建設、192放號等發展機遇和專線接入等政策紅利,做好“掌慧通”使用、全業務村發展、“一村一屏”建設、網絡改造、市場調研、產品宣傳等工作,創新工作方法,進一步聚焦聚力主責主業,切實做到公客要增戶、集客超進度。在分公司呼叫中心,劉洪昌查看了10099客服系統和云客服平臺,詳細了解了客服坐席配置、話務及接通率情況。劉洪昌還到分公司中心機房實地檢查了安全播出工作,查看了機房監播系統,詢問了值班值守和安全傳輸工作情況。

    在日照五蓮分公司調研時,劉洪昌深入街頭鎮馬家河村地推現場、到幸福路營業廳調研,對高溫下堅持開展地推工作的一線員工表示慰問,對標準化營銷現場布置、員工精氣神表示肯定。在分公司黨支部標準化建設實訓中心,他要求分公司充分利用黨建陣地優勢、平臺優勢,以集客帶公客,實現公司高質量發展。調研中,劉洪昌對“兩個中心融合”和“雙平臺入戶”工作、“莒縣-五蓮”擂臺比武競賽等工作開展給予高度評價。

    在日照分公司座談時,調研組分析了日照分公司上半年經營情況,查擺了存在的問題,劉洪昌對下一步工作提出五點要求,一是要凝聚發展合力,切實做到深耕細作。發展用戶是公司第一要務,要切實提高思想認識,全力打好保戶增戶戰;要進一步明確工作任務,把責任和壓力傳導到位,激發大家搶抓市場動力;要持之以恒,把規定動作、規范要求落實到位;要切實抓好考核監督,做到重獎重罰。二是要用好行業政策,把政策吃干榨凈,充分釋放發展紅利。要把政策紅利發揮到極致,結合用戶發展釋放出強勁效應,真正實現“配套費+電視+手機+多經產品+智慧社區(村居)業務”的“1+4”的工作要求。三是要抓好間耕套作,加大融合發展力度。要認真制定好以移帶固、以固促移市場策略,做到多種產品齊抓共管,相互賦能,互促互進,提高客戶服務水平,做好用戶儲備。四是要切實提高單產,推進高質量發展。智能終端發展任務要不講條件、不打折扣、堅決完成,要加大智能終端發展督導力度,推行重獎重罰;要保證用戶發展數量和質量,全力盤活存量智能終端用戶,提高用戶ARPU值。要網絡改造與智能終端發展協調推進,以業務促網改,以網改帶業務,優先在已經完成網絡改造的區域深耕細作,實現應轉盡轉。要提高融合產品組合推廣,提高單產增加公司效益。五是要穩字當頭、安全優先,確保安全工作萬無一失。安全播出、安全生產是廣電網絡的生命線,要抓實抓細安全工作,確保傳輸安全、內容安全。

    省公司市場運營部、淄博分公司、日照分公司相關負責同志陪同調研。

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